Termos de Uso
Estes Termos de Uso regem a relação entre você e a Mega Detetives ao utilizar nosso site, nosso formulário de contato, nosso simulador de análise inicial ou ao contratar qualquer um dos nossos serviços de investigação particular.
01 Aceitação dos termos
Ao acessar este site, preencher nosso formulário de contato, utilizar o simulador de análise inicial ou contratar qualquer serviço da Mega Detetives, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso.
02 Natureza dos serviços
A Mega Detetives fornece serviços de inteligência e investigação particular, atuando estritamente dentro dos limites da legislação brasileira aplicável à atividade de detetive particular. Nossos serviços abrangem, entre outros, Investigação Conjugal, Empresarial, Trabalhista, Digital, Defensiva e Localização de Pessoas e Bens.
Cada demanda passa por uma análise inicial de viabilidade antes da definição de qualquer estratégia investigativa, considerando o objetivo apresentado, as informações disponíveis e os procedimentos aplicáveis ao caso.
03 Escopo e limites de atuação
Nosso trabalho consiste em pesquisa, análise de informações e trabalho de campo lícito. A Mega Detetives não realiza, sob nenhuma hipótese, qualquer prática que viole a legislação vigente.
Não realizamos: interceptações telefônicas ilegais, clonagem de WhatsApp, invasão ou hackeamento de redes sociais, acesso não autorizado a dispositivos, contas ou sistemas protegidos, obtenção clandestina de senhas, ou qualquer outro procedimento incompatível com uma investigação profissional.
Qualquer solicitação que dependa de métodos ilícitos para ser executada será recusada.
04 Obrigação de meio, não de resultado
A atividade investigativa lida com variáveis do mundo real que fogem ao nosso controle. Por isso, o compromisso da Mega Detetives é de obrigação de meio: buscar a verdade sobre uma situação apresentada com excelência, método e diligência profissional.
Isso significa que não garantimos um resultado específico — como confirmar uma suspeita determinada — quando os fatos investigados simplesmente não confirmam essa suspeita. Uma investigação bem conduzida pode legitimamente concluir que a situação suspeitada não ocorreu, e esse resultado representa o cumprimento do serviço contratado, não uma falha.
05 Responsabilidades do contratante
Ao contratar nossos serviços, o cliente declara:
- Ser responsável pela veracidade das informações fornecidas no início do atendimento e ao longo da investigação;
- Possuir uma finalidade legítima para solicitar a investigação, compatível com a legislação aplicável;
- Não utilizar as informações obtidas para fins ilícitos, difamatórios ou incompatíveis com os limites legais aplicáveis à situação apresentada.
A Mega Detetives reserva-se o direito de recusar ou interromper qualquer demanda que, a seu critério, não atenda a esses requisitos.
06 Confidencialidade mútua
Assim como esperamos discrição do contratante em relação aos métodos e à condução do trabalho, a Mega Detetives se compromete a tratar todas as informações relacionadas ao caso — incluindo a identidade das partes envolvidas — de forma reservada, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
07 Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, logotipo, identidade visual, estrutura e design — é de propriedade da Mega Detetives e está protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual aplicável.
É vedada a reprodução, distribuição ou utilização deste conteúdo para fins comerciais sem autorização prévia e expressa da Mega Detetives.
08 Limitação de responsabilidade
A Mega Detetives não se responsabiliza por decisões pessoais, jurídicas, empresariais ou de qualquer outra natureza tomadas pelo cliente com base nas informações apresentadas ao final de uma investigação.
Nossa responsabilidade está limitada à condução profissional, ética e legal dos procedimentos investigativos contratados, dentro do escopo definido em cada atendimento.
09 Cancelamento e interrupção
As condições de cancelamento, interrupção ou reagendamento de um serviço contratado são definidas caso a caso, no momento da contratação, considerando a natureza e o estágio da investigação em andamento.
10 Alterações a estes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no início desta página.
11 Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12 Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas pelos nossos canais oficiais:
- E-mail: comercial@megadetetives.com.br
- WhatsApp: +55 11 97333-1007
- Endereço: Avenida Paulista, 2202 – Consolação – São Paulo/SP – CEP 01310-300