Política de Privacidade
Esta política explica, de forma clara e direta, quais informações a Mega Detetives coleta, como e por que as utilizamos, e como protegemos e tratamos seus dados — sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
01 Introdução e aceitação
A Mega Detetives leva a proteção de dados pessoais tão a sério quanto leva o sigilo de cada investigação que conduz. Ao utilizar nosso site, preencher o formulário de contato ou o simulador de análise inicial, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Se você não concordar com algum ponto desta política, recomendamos que entre em contato conosco pelos canais oficiais antes de compartilhar qualquer informação, para que possamos esclarecer suas dúvidas.
02 Quem somos
A Mega Detetives é uma agência de investigação particular com mais de 28 anos de atuação, especializada em Investigação Conjugal, Empresarial, Trabalhista, Digital, Defensiva e Localização de Pessoas e Bens. Nesta política, somos identificados como "Mega Detetives", "nós" ou "controlador", nos termos da LGPD.
03 Quais dados coletamos
Coletamos dados exclusivamente quando você opta por nos fornecê-los, seja pelo formulário de contato, pelo simulador de análise inicial ou por conversa direta via WhatsApp ou e-mail. Os dados típicos coletados são:
- Dados de identificação: nome completo e, quando aplicável, nome da empresa ou escritório representado.
- Dados de contato: número de WhatsApp e endereço de e-mail.
- Dados sobre a demanda: o relato inicial do caso, o tipo de serviço de interesse, a cidade/estado relacionados à situação e a urgência informada.
Não solicitamos, no primeiro contato, documentos de identificação, dados financeiros ou informações extremamente sensíveis sobre terceiros. Você não precisa — e não deve — compartilhar mais informações do que o necessário para uma primeira avaliação de viabilidade.
04 Como e por que usamos seus dados
Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:
- Realizar a pré-análise de viabilidade da demanda investigativa apresentada;
- Entrar em contato comercial para esclarecer dúvidas, apresentar propostas ou dar continuidade ao atendimento;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
Não utilizamos seus dados para finalidades distintas das descritas acima, nem para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.
05 Sigilo e confidencialidade
O sigilo é a base do nosso negócio. Seus dados, o relato do seu caso e qualquer informação relacionada à sua demanda não são vendidos, alugados, negociados ou compartilhados com terceiros sob nenhuma hipótese — exceto por determinação ou ordem judicial.
Essa confidencialidade se estende não apenas aos dados do contratante, mas também às informações eventualmente levantadas ao longo de uma investigação. Nossa equipe é orientada a tratar cada demanda com discrição, desde o primeiro contato até a conclusão do trabalho.
06 Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a sensibilidade das informações que tratamos, incluindo controle de acesso restrito às pessoas envolvidas em cada atendimento, armazenamento em ambientes protegidos e boas práticas de segurança da informação.
Temos o compromisso de proteger tanto as informações do cliente quanto eventuais informações relacionadas a terceiros mencionados no contexto de uma investigação, tratando-as sempre dentro dos limites da finalidade para a qual foram coletadas.
07 Compartilhamento de dados com terceiros
Como regra geral, não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. As únicas exceções são:
- Cumprimento de ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
- Prestadores de serviço estritamente necessários à operação do nosso negócio (por exemplo, ferramentas de hospedagem e comunicação), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade;
- Proteção de direitos da Mega Detetives em processos administrativos ou judiciais.
08 Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
09 Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Exclusão dos dados fornecidos, a qualquer momento, mediante solicitação;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
- Revogação do consentimento e informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados, quando houver.
Você pode exercer qualquer um desses direitos a qualquer momento, entrando em contato pelos canais indicados ao final desta página.
11 Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou mudanças na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no início desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
12 Fale com nosso encarregado de dados
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: comercial@megadetetives.com.br
- WhatsApp: +55 11 97333-1007
- Endereço: Avenida Paulista, 2202 – Consolação – São Paulo/SP – CEP 01310-300